Hallo liebe Fans handgemachter Schätze!

Als Online-Händler, der mit Herzblut handgefertigte Waren anbietet, liegt mir nicht nur die Qualität meiner Produkte am Herzen, sondern auch, dass sie sicher und unversehrt bei euch ankommen. Da spielt der Versand eine entscheidende Rolle, und deshalb möchte ich euch heute einen Einblick in die Welt der DHL-Versandkosten, Richtlinien und Pflichten geben.

Versandkosten: Klarheit schaffen für DICH! Ich erhebe ab April 2024 für jede Sendung Versandkosten von 5,90 Euro

Ihr wisst sicherlich, dass der Versand nicht umsonst zu haben ist. Trotzdem bekomme ich oft die Frage nach GRATIS Versand. Natürlich ist das ein Kostenpunkt, den niemand zahlen möchste - ich auch nicht. 

Daher möchte ich mit diesem Artikel einmal für Transparenz sorgen, denn das ist denke ich das Wichtigste.

Was kostet mich als Betreiberin eines Online Shops der Versand als Geschäftskunde:

Zuersteinmal die reinen Versandkosten an DHL, diese sind höher als die für Privatkunden und hier aufgeführt: 

Deutschland:

Paket bis 1 kg: 5,77 Euro (inkl. Mwst)

Paket bis 3 kg: 6,60 Euro (inkl. Mwst)

Doch was kommt noch dazu? Richtig, die Verpackung:

Kosten Kartonagen: 0,61 Euro bis 2,79 Euro

Dazu kommt: Polstermaterial, Umweltfreundliches Paketband (dieses könnt Ihr zusammen mit eurem Paket im Papiermüll entsorgen), Versandtaschen für das Versandlabel, Warnaufkleber für zerbrechliches Versandgut, Drucker, Druckerpatronen, Druckerpapier.

Nicht zu vergessen: Lizenzgebühren für Verpackungsmüllbeseitigung (Pflicht für Online-Shop-Betreiber). Wir haben unsere Lizenz beim "Grüner Punkt".

Monatliche Kosten für die Schnittstelle Online-Shop/ DHL Portal: Dadurch könnt ihr mit einem Klick sehen, wo Eure Bestellung steckt.  

Bitte verstehe, das ich all diese Kosten nicht außer Acht lassen darf, denn der Sinn hinter all der Schönheit ist natürlich, das ich von meinem Business leben kann. 

Weiter gehts:

Kosten die man nicht berechnen kann - Zeitaufwand und Liebe: 

• Ich möchte, das Du lächelst beim Auspacken. Daher verwende ich Aufkleber, Postkarten, Dankeskarten und packe ein wenig Haribo mit in Deine Bestellung. 

• Sorgfältige Verpackung: Eure Bestellungen sollen genauso schön bei euch ankommen, wie sie mein Atelier verlassen haben. Daher investiere ich viel Zeit und Liebe in eine sorgfältige Verpackung. Dabei achte ich selbstverständlich auch auf unsere Umwelt! Plastikfreies Polstermaterial und stabile Kartons sind meine besten Freunde, wenn es darum geht, eure Schätze zu schützen.

• Haftung im Blick behalten: Auch wenn ich meine Pakete mit größter Sorgfalt verpacke, ist es wichtig zu wissen, dass DHL keine Haftung für unzureichend verpackte Sendungen übernimmt. Wenn ein Paket einmal verschwindet, übernehme ich die komplette Abwicklung und Nachforschung für Dich. Parallel erhällst Du eine neue Lieferung, denn Du als Kunde sollst dadurch natürlich keinen Nachteil haben.

Eure Sicherheit ist mir wichtig: Tipps für euch

Damit eure Bestellungen sicher ankommen, hier noch ein paar Tipps für euch als meine geschätzten Kunden:

1. Geduld beim Auspacken: Eure Handmade-Schätze stecken in einer liebevollen Verpackung. Nehmt euch einen Moment und öffnet sie mit Sorgfalt, um sicherzustellen, dass alles heil bleibt.

2. Feedback ist Gold: Sollte doch mal etwas schiefgehen oder ihr Anregungen habt, lasst es mich bitte wissen. Euer Feedback ist für mich unbezahlbar und hilft mir, meinen Service stetig zu verbessern.

Entschuldige diesen etwas "unkreativen" Blogbeitrag, aber es lag mir auf der Seele.

Vielen Dank für eure Unterstützung und euer Vertrauen – ihr seid diejenigen, die meine handgemachten Waren EINZIGARTIG machen! 🎁💖